Unser Service ist Ihr Gewinn!

Dieser Satz ist nicht nur unser Motto, sondern auch der Kern unserer Existenz. Er steht für alles, was wir schätzen. In allem was wir tun, denken wir darüber nach ob dies für Sie (lesen Sie: unsere Kunden) eine Verbesserung bedeutet. Wir bieten unseren deutschen Fach Floristen optimaler Service. Nachfolgend finden Sie unsere Liste mit den wichtigsten Punkte.


Unsere wichtigsten Punkte:

#1 Erweitertes Angebot, vollständig auf den deutschen Markt angepasst

> Interne Abteilung für personalisierte (Trauer)schleifen

#2 Benutzerfreundlicher Webshop

> Hochwertige Bilder, erstellt von unserem Fachfotografen: Sie sehen was Sie kaufen
> Alle Angebote und Highlights (Käufer-Tipp) auf einen Blick

#3 Effizient einkaufen

> Bestellen Sie heute bis 16 Uhr, am nächsten Morgen im Laden, direkt aus Holland
> 3 Mal pro Woche (Montag, Mittwoch und Freitag) die Möglichkeit eine Lieferung zu erhalten
> Mindestbestellmenge pro Artikel möglich
> Keine Mindestabnahme
> Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis (erfahren Sie es selbst)

#4 Wir arbeiten vertraulich mit Ihnen.

Sie vertrauen uns beim  bestellen, wir vertrauen Ihnen bei der Beurteilung unserer Lieferung. Wenn die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie eine Gutschrift von uns anfordern.

#5 Wir versuchen immer von Ihren Bedürfnissen auszugehen

 Neben der Tatsache, dass wir das richtige Produkt zum richtigen Preis anbieten, geben wir außerdem unseren Stammkunden die Möglichkeit zur Digitalisierung (Website, Webshop und Digitales Kasse) durch die Einführung von unser Marke Kyria. (mehr info: www.kyria.de)
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EINIGE BEISPIELE DER VIELEN MÖGLICHKEITEN UNSERES SYSTEMS: 

SORTIMENT

> Eine Vielzahl von Produkten unter einem Dach aus einer Hand! U.a. Schnittblumen, Topfpflanzen, Floristen Bedarf, Trends, Schleifen, Seidenblumen, (Trauer) Kränze, digitale Kasse und vieles mehr ... 
> Das Angebot ist übersichtlich in Gruppen und in Reihen geordnet, so dass Sie nichts übersehen können. 
> Suchmöglichkeiten: Alle Angebote oder Highlights (Käufer -Tipp) auf einen Blick: suchen Sie zum Beispiel nach einer bestimmten (RHS) Farbe, Topfgröße, Preis oder Marke.
> Renner: Immer die wichtigsten von Ihnen bestellten Produkte in einer Übersicht. Zusätzlich ist eine Liste von häufig bestellten Produkten in einer Liste unter "Heyl Renner" 

(TRAUER)SCHLEIFEN

Ihre (Trauer)schleifen können in unserer Schleifen Abteilung bis 16:00 Uhr bestellen und erhalten diese am nächsten (Liefer) Tag. 

BESTELLINFORMATIONEN

  • Bestell-Info: immer eine aktuelle Übersicht der von Ihnen bestellten Ware. Auch ist sichtbar oder Sie selbst oder Ihr Kollege bestellt hat und wie (per Telefon oder Webshop): alles in einer Übersicht! Leicht erreichbar über die Website oder app!
  • Buchhaltung: Hier finden Sie Ihre Rechnungen im PDF-Format der letzten 53 Wochen, als auch das Zahlungskonto. Hier sehen Sie Ihre aktuelle Woche-Rechnung, bis es am Freitag in Kombination mit Reklamationen gedruckt wird.
  • Rundum die Feiertage im Dezember stehen Ihre bestellten Produkte und Anzahlen des vergangenen Jahres online.

PRODUKT INFORMATION &INSPIRATION

Lassen Sie sich auf unserer Webseite informieren über Neuigkeiten und Wissenswertes zu Produkten und inspirieren durch die neuesten Trends.

KONTAKTMÖGLICHKEITEN

> Sie können unseren Kundenservice per E-Mail und Telefon erreichen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung
> Direkter Kontakt mit unseren Einkäufern, wenn Sie eine spezifische Frage zu unserem Sortiment haben.
> Auch unsere Geschäftsleitung ist immer für Sie erreichbar

Unser Service ist Ihr Gewinn!